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第19章 平成28年11月１日

共に考えましょう！

◆聞き上手の５つのルール

１　話している人の方をきちんと見る。

２　話し手の方に体を傾け、熱心に聞く。

３　質問する

４　相手の話題の腰を折らないようにし、
別の話題を持ち出さない。

５　相手の言葉「あなた」を使う。

これらのルールは
行儀よく聞く時の
マナーそのものです。

ちょっと意識してみてください。
できる営業マンは話が上手い人よりも、話を聞くのがうまい人が多いです。

ほとんどの優れた営業マンは上記の５つを徹底しています。