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第2章 平成２７年５月…

どう思いますか？

◆『脳はどこまでコントロールできるか？』より


ハロー効果とは…？
「ハロー効果」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？
たとえば、「ブラジルでサッカーをやっていた」と聞いただけで、その人のことを、ものすごくサッカーのうまい人なんだと思ってしまいませんか？
実際のプレーを見たこともないのに。
また、たとえば、「東大を卒業している」というだけで、その人は頭がいいんだろうと思ってしまったりしませんか。
実際に話したことすらないのに。
ただ、強力に見えるこの
ハロー効果にも、賞味期限があります。
300人弱のプロフィール（顔写真・自己ＰＲ・経歴・家族・出身地・年齢）を、400人の男性被験者に見せ、各女性のパーソナリティについて想像し、評価してもらう、という実験を行った人がいました。
すると、ほとんどすべての男性被験者が、顔写真を重視して評価をしたのです。女性が美人の場合、
「彼女はお人好しだろう」「嘘をつけないタイプだ」と評価する一方で、不美人に対しては、
「頭はよさそうだが、イジワルで計算高いタイプだ」と評価する被験者が多数を占めるという結果になりました。どうですか？
ひどい、と思うでしょうか？
でも、ハロー効果に賞味期限があるせいで、一番気の毒なのは実は、美人のほうであるという結果になることもわかっているのです。外見の美しさによる最初のハロー効果として、
「美しくて知的で性格も良い」とやたらと高い評価を受けてしまうと、その後、どんな些細なミスをしても、評価が下がり続けることになります。
最初の期待が大きいと、
必要以上に幻滅されてしまう。これを「ロス効果」と言います。
一方、
外見がさほど美しいわけではないために、性格も良くはないのだろうと評価された女性に関しては、
逆の効果が働きます。
どんなに小さなことでも、振る舞いの美しさや、
ちょっとした気の遣い方で、評価が上がっていくのです。
こちらは、「ゲイン効果」と呼ばれています。