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アルテミス~女神の涙~
第1章 序章~アルテミスの涙を手に入れるまで
トラブルは石田が率いる飛び込み営業部の社員が起こした契約内容についてであった。
会社は大手通信会社からインターネットと固定電話回線の契約を委託されている。
この契約で得るインセンティブこそが、会社唯一の大きな収入源なのだ。
原因はよくあることである。
「このオプションを三ヶ月間はやめないでください」というものだ。
インターネットの契約をする際に、必要のないオプションに入ってもらわなければ、高額なインセンティブを得ることはできない仕組み(依頼元からの圧力)になっている。
なので、「三ヵ月後には必ず外してくださいね」と強く伝え、契約書にも赤ペンで何重にも線が引かれていた……はずなのだが、
<何ヶ月たっても月々のインターネット料金が高すぎる!>とクレームの電話がかかってきたのだ。
もちろん、この契約時のクレームを懸念しているため、大手通信会社は契約を他社に委任している。
会社は大手通信会社からインターネットと固定電話回線の契約を委託されている。
この契約で得るインセンティブこそが、会社唯一の大きな収入源なのだ。
原因はよくあることである。
「このオプションを三ヶ月間はやめないでください」というものだ。
インターネットの契約をする際に、必要のないオプションに入ってもらわなければ、高額なインセンティブを得ることはできない仕組み(依頼元からの圧力)になっている。
なので、「三ヵ月後には必ず外してくださいね」と強く伝え、契約書にも赤ペンで何重にも線が引かれていた……はずなのだが、
<何ヶ月たっても月々のインターネット料金が高すぎる!>とクレームの電話がかかってきたのだ。
もちろん、この契約時のクレームを懸念しているため、大手通信会社は契約を他社に委任している。